1. Información General y Titularidad
En cumplimiento con los estándares internacionales de transparencia digital, informamos que el sitio web inspiraviajes.com es gestionado por el equipo de Inspira Viajes. Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer servicios de consultoría, planificación y comercialización de experiencias turísticas de alta calidad.
El acceso y uso de este portal le atribuye la condición de «Usuario», lo cual implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como los presentes términos.
2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido visual, auditivo y textual disponible en esta plataforma (incluyendo, pero no limitado a: logotipos, gráficos, fotografías de destinos, textos descriptivos, estructuras de itinerarios y software subyacente) es propiedad exclusiva de Inspira Viajes o de sus respectivos licenciantes.
3. Condiciones de Contratación y Servicios
Inspira Viajes actúa como una agencia de viajes intermediaria. Esto significa que facilitamos la contratación de servicios prestados por terceros (aerolíneas, hoteles, cruceros y operadores terrestres).
- Exactitud de Precios: Debido a la naturaleza volátil del mercado turístico, los precios mostrados son referenciales y pueden variar hasta el momento de la emisión definitiva del boleto o confirmación del voucher.
- Documentación Migratoria: Es responsabilidad absoluta del viajero verificar y cumplir con los requisitos de visado, vigencia de pasaporte y certificados de salud exigidos por las autoridades de cada país de destino o escala.
- Seguros de Viaje: Recomendamos encarecidamente la adquisición de un seguro de asistencia al viajero. Inspira Viajes no se hace responsable por gastos médicos o de repatriación no cubiertos.
4. Políticas de Cancelación, Reembolsos y «No Show»
Cada reserva está sujeta a las políticas de cancelación específicas del proveedor final. Al realizar una compra, el Usuario acepta las condiciones particulares de la tarifa seleccionada.
En caso de reembolsos procedentes, Inspira Viajes actuará como gestor ante el proveedor. El Usuario reconoce que el proceso de reembolso puede demorar según los tiempos administrativos de la aerolínea o cadena hotelera. Nuestra agencia se reserva el derecho de aplicar un cargo administrativo por la gestión de dichas anulaciones. En situaciones de «No Show» (no presentación), se perderá el derecho a cualquier reclamo o devolución.
5. Limitación de Responsabilidad Directa
A pesar de nuestro compromiso con la excelencia bajo el lema Destinos que Inspiran, Inspira Viajes no puede asumir responsabilidad por situaciones ajenas a su control directo:
- Cambios de itinerario o retrasos en vuelos.
- Pérdida o daño de equipaje durante el transporte.
- Problemas técnicos con pasarelas de pago externas.
- Fenómenos meteorológicos o desastres naturales.
- Conflictos sociales, huelgas o cierres de fronteras.
- Actos de omisión de los propios pasajeros.